Edeeste alerta: denuncie brigadas que cobren por servicios eléctricos
Edeeste explicó que estas prácticas no solo afectan a la empresa, sino que perjudican directamente a los clientes, ya que algunos malhechores incluso provocan averías para luego cobrar por las solucio…
La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste) exhorta a sus clientes a denunciar de inmediato a cualquier brigada contratista que solicite pagos para realizar servicios relacionados con el suministro eléctrico.
La empresa advierte que estas prácticas constituyen fraude, abuso de confianza y extorsión, y serán sancionadas conforme a la ley. Edeeste recuerda que todos los servicios ofrecidos por brigadas autorizadas son totalmente gratuitos, por lo que cualquier cobro indebido debe ser reportado a través del 829-637-1099, el portal web www.edeeste.com.do, el correo [email protected], o mediante mensaje directo en sus redes sociales.
Edeeste explicó que estas prácticas no solo afectan a la empresa, sino que perjudican directamente a los clientes, ya que algunos malhechores incluso provocan averías para luego cobrar por las soluciones. La distribuidora aclaró que las brigadas solo intervienen cuando cuentan con una orden o nota de servicio, asociada a un reporte hecho por el cliente o por el sistema, lo que garantiza transparencia y supervisión de los trabajos.
La empresa recomienda a los usuarios anotar la placa del vehículo, número de ficha o identificación de la brigada, así como tomar fotos o videos, para fortalecer las investigaciones. Edeeste reafirma su compromiso con la transparencia, la calidad del servicio y la lucha contra cualquier práctica irregular, sin importar el nivel en que ocurra dentro del sector energético.
