El SRSM pone en funcionamiento el Buzón de Denuncias para fortalecer la transparencia y la ética pública
El Servicio Regional de Salud Metropolitano (SRSM) ha puesto en marcha su “Buzón de Denuncias”, una nueva iniciativa para garantizar la transparencia, la ética y la integridad en la gestión pública, y…
El Servicio Regional de Salud Metropolitano (SRSM) ha puesto en marcha su “Buzón de Denuncias”, una nueva iniciativa para garantizar la transparencia, la ética y la integridad en la gestión pública, y contribuir a la satisfacción de los usuarios del sistema de salud. El buzón fue inaugurado luego de una socialización con los colaboradores, presidida por el director del SRSM, doctor Edisson Féliz Féliz.
La licenciada Tomasina Ulloa, coordinadora ejecutiva de la Comisión de Integridad Gubernamental y Cumplimiento Normativo (CIGCN) del SRSM, explicó que la instalación del buzón físico, junto con un formulario, forma parte de las acciones y directrices de la Dirección General de Ética e Integridad Gubernamental (DIGEIG), encabezada por Milagros Ortiz Bosch.
El “Buzón de Denuncias” es una herramienta clave del Sistema de Integridad del SRSM que permitirá a la ciudadanía, así como a los actores de la sociedad civil organizada, presentar denuncias sobre faltas cometidas por los funcionarios públicos en el ejercicio de su cargo, incluyendo actos de corrupción administrativa, conflictos de interés y otras prácticas que contravengan los principios del servicio público.
La medida se rige por la Resolución 05-2024 de Política de Gestión de Buzón Físico de Denuncias Ciudadanas, emitida por la DIGEIG, cuyo objetivo es establecer un procedimiento claro para la implementación y gestión del buzón, garantizando la discreción, confidencialidad y el derecho fundamental a la denuncia ciudadana.
El SRSM asegura que esta iniciativa se maneja con los principios de discrecionalidad, confidencialidad, transparencia, ética, eficiencia y eficacia, asegurando que las denuncias sean procesadas con celeridad y facilitación.
La Comisión de Integridad Gubernamental y Cumplimiento Normativo (CIGCN) del SRSM, encargada de velar por el buen funcionamiento de esta herramienta, está compuesta por: Tomasina Ulloa (coordinadora ejecutiva), Bernarda García (coordinadora general), Eduardo Infante, Rosa Peña, Héctor Almánzar, Nardo Espinosa, Berenice González, Karla Rodríguez y Rafael Jiménez.
